南陽(yáng)中冷實(shí)業(yè)有限公司售后服務(wù)宗旨是“以客為尊，快速反應(yīng)”。我公司本著對(duì)用戶高度的責(zé)任感，為用戶所想，為用戶所急，質(zhì)量第一，服務(wù)第一，切切實(shí)實(shí)做好售后服務(wù)工作。針對(duì)為您提供的服務(wù)，鄭重地承諾如下：

一、可提供的優(yōu)惠條件：
1、工程保用期：驗(yàn)收合格后12個(gè)月內(nèi)。
2、冷凍設(shè)備保用期為設(shè)備驗(yàn)收合格后12個(gè)月。即本保修期內(nèi)設(shè)備因產(chǎn)品質(zhì)量問題，由我方免費(fèi)提供服務(wù)。
3、免費(fèi)提供技術(shù)指導(dǎo)安裝及設(shè)備調(diào)試服務(wù)。
4、為使用方代培訓(xùn)兩名技術(shù)操作人員，免收培訓(xùn)費(fèi)，食、宿、交通費(fèi)用自理。
5、為使用方提供機(jī)組的保養(yǎng)工作。

二、服務(wù)內(nèi)容：
1、技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試時(shí)將對(duì)用戶操作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解和現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)，使用戶操作人員具有獨(dú)立操作的能力。
2、每年定期在總部舉行用戶集中培訓(xùn)，對(duì)用戶操作、管理人員進(jìn)行理論、實(shí)踐培訓(xùn)。
3、公司售后服務(wù)人員應(yīng)定期或不定期的回訪，并輔之以“問候式服務(wù)”，保證服務(wù)系統(tǒng)的暢通。
4、隨時(shí)無(wú)償為用戶提供專業(yè)技術(shù)、設(shè)備配套咨詢。

三、服務(wù)保障：
本公司維修人員24小時(shí)待命，隨時(shí)準(zhǔn)備為您提供服務(wù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。